По старой схеме с новыми сложностями

20 февраля 2019|Тема номера |
По старой схеме с новыми сложностями

Неразбериху, которая происходит с платёжками за вывоз мусора, можно сравнить только с появлением Фонда капитального ремонта в Боровском районе, видимо, коммунальщики решили идти «протоптанным путём»

Не успели жители района успокоиться после того, как увидели квитанции за декабрьское тепло, как среди населения поднимается новая волна негодования. На этот раз причина тому – квитанции за вывоз твердых коммунальных отходов. И если с новым тарифом всё более-менее понятно, он хоть и поднялся, но расчёты и начисления подробно расписаны на обратной стороне счёта, то с количеством платёжек и личными данными жителей всё гораздо сложнее. Оказалось, что некоторые получили не только платёжный документ от КРЭО (единого регионального оператора), но и дополнительные строки в квитке от Фонда капитального ремонта или «Калугаоблводоканала». У кого-то в почтовом ящике оказалось сразу по две-три квитанции. То есть платёж за ТКО «задвоился», а где-то и «затроился»…

Мнения

Своё недовольство люди начали высказывать в группе «События Боровского района» в социальной сети «Вконтакте» и звонить во все инстанции, в том числе в нашу редакцию. «Кому-нибудь уже приходили квитанции за вывоз мусора? Мне вот пришло целых две: первая - отдельно за вывоз ТКО, вторая - объединённая ФКР и ТКО. Вот пытаюсь понять, это я такая «счастливая» или всем так пришло?» - обратилась с вопросом боровчанка.
Ответить ей решили сразу несколько жителей района, интересным оказалось то, что ситуации у всех разные. «В нашем почтовом отделении (совхоз Боровский) такая же история, почтальоны пока не раздают платежки, пытаются узнать, какие из них корректные», - поделилась ещё одна женщина. «А у нас тройная одна пришла», - подхватила вторая. «В Ермолине в доме 1А (ул. Молодёжная) получили квитанции не все (где-то одна треть из всего дома). Платёжки приходят без фамилии квартиросъемщика или собственника жилья, из-за чего не знаешь, как их раскладывать по почтовым ящикам. Поэтому многие квитанции просто валяются сверху ящиков, откуда их берут дети. Просьба к создателям этих документов - указывайте, пожалуйста, фамилии, кому вы их посылаете», - рассказала третья.
Новые квитанции «погрузили» жителей в хаос. По каким из платёжек стоит платить, а по каким – нет? Почему в счетах от КРЭО нет фамилий собственников? Куда попадут средства, если граждане всё же решатся их перечислить по указанным реквизитам?
Ответы на эти вопросы «Боровские известия» получили в региональном Фонде капремонта и у заместителя главы районной администрации по вопросам ЖКХ Алексея Степанова.

Как быть?

Пожалуй, для начала нужно разобраться с тем, что же это за квитанции такие. По информации, предоставленной редакции пресс-службой областного Фонда капитального ремонта, жители получили «Объединенный платежный документ», в который в зависимости от места жительства входят два или три платежа для разных компаний-получателей. Чаще встречается двойная, куда включены взнос в ФКР и оплата за вывоз мусора. Реже вносят в документ плату и «Калугаоблводоканалу» – за потребление холодной воды и водоотведение.
В целях экономии бюджетных средств области создана объединенная квитанция. Это выгодно потому, что перечисленные три получателя платежей обслуживаются одной организацией - областным информационно-расчетным центром (ОИРЦ).
Также в Фонде отметили, что новым документом довольны не все. Об этом свидетельствует количество поступающих на «горячую линию» звонков. В частности, собственники сетуют, что из квитанции исчезла информация по дому: о сумме собранных средств, размере задолженности и финансах, направленных на капитальный ремонт. Предложения обещают учесть и рассмотреть.
В счетах, выставленных за вывоз мусора, нет персональных данных, только адрес квартиры, метраж и сумма. Так случилось потому, что у компании «Калужский региональный экологический оператор», приславшей квитанцию, ещё нет этих сведений о собственниках жилья, они появятся только после первой оплаты. То есть, по идее, в следующем месяце проблем с этим возникнуть не должно.
Однако есть категории граждан, которым предоставляются скидки на оплату коммунальных услуг, таким людям именные квитанции нужны уже сейчас. В этом случае им необходимо обратиться с официальным запросом напрямую в «КРЭО» с просьбой о включении персональных данных в базу.
Выяснилось, что в Боровске есть адреса, где пришло сразу по две квитанции за вывоз ТКО, одна называется «Платёжный документ на оплату коммунальной услуги «Обращение с твердыми коммунальными услугами», а вторая – объединенный квиток с ФКР или «Калугаоблводоканалом». В этом случае оплачивать счета пока не нужно. «Скорее всего, в них используются разные лицевые счета, и чтобы деньги не пропали, сначала нужно разобраться в ситуации, - пояснил Алексей Евгеньевич. – Для решения этой проблемы нужно обратиться либо в саму компанию, либо в районную администрацию». В последней сформируют списки адресов, где произошло похожее недоразумение, и отправят запрос в «КРЭО».
Отметим, что вопросы по выставлению счетов за новую коммунальную услугу «Обращение с ТКО», предоставляемую региональным оператором, можно задать по телефону горячей линии 8-800-100-37-68 или электронной почте tko@oirc40.ru. 

Диана ФЕДУЛОВА

Комментарии