Общительная работа

Общительная работа

Так говорит о своей должности заведующий отделом контроля качества медпомощи Балабановской поликлиники Закари ЗАКАРИЕВ

Прямые обязанности

С 2017 года Закари ЗАКАРИЕВ является заведующим отделом контроля качества медицинской помощи и экспертизы нетрудоспособности, а также выполняет функции председателя врачебной комиссии в Балабановской поликлинике. В рамках своих полномочий он занимается организационной работой в учреждении здравоохранения: «В основном это контроль за ведением медицинской документации. В частности – проверка обоснованности выписки сильнодействующих психотропных препаратов, контроль назначения и выдачи рецептов на приобретение лекарственных средств льготным категориям граждан, – поясняет Закари Гасанович. – Также я заверяю больничные листы, пролонгируемые в случае увеличения периода нетрудоспособности граждан. Все спорные моменты подлежат рассмотрению врачебной комиссией, проверке и принятию обоснованного решения».

Урегулирует конфликты

Также заведующий отделом контроля качества медицинской помощи отвечает за порядок и работу сотрудников учреждения здравоохранения. Он старается не оставлять без внимания любые просьбы и нарекания граждан, всегда пытается мирно урегулировать возникающие конфликты.
«За медицинской помощью к специалистам обращается большое количество пациентов. Есть те, кто не зарегистрирован в Балабаново, но проживает здесь. Допустим, человек прописан в Обнинске, а живет в Кабицыно и хочет записаться к врачу нашей поликлиники. Мы не можем отказать ему в приеме, – говорит ЗАКАРИЕВ. – Также летом сюда приезжают дачники, часто они нуждаются в каких-то плановых процедурах, к примеру, им необходим курс физиотерапии. И этим людям, при наличии у них медицинского полиса и документа, удостоверяющего личность, мы всегда идем навстречу. Конечно, бывают моменты, когда приходится решать спорные вопросы, возникающие между сотрудниками поликлиники и пациентами. В таких случаях мы, как правило, выслушиваем мнение двух сторон и стараемся принимать верные решения».

Важный момент

Вопрос нехватки профильных кадров в медицинских организациях всей страны, пожалуй, самый важный на сегодняшний день в системе здравоохранения. С дефицитом узких специалистов приходится сталкиваться и в Балабановской поликлинике.
«Когда учреждение здравоохранения полноценно укомплектовано квалифицированным медперсоналом – работать, безусловно, проще. А когда врач, отработав на основном месте, не успевает прийти к началу приема, замещая другого специалиста, – вот здесь возникают вопросы пациентов. Ведь каждый человек, обратившийся за медицинской помощью, хочет получить ее вовремя, потому что это его право, – считает Закари Гасанович. – В кадровом вопросе следует учитывать важный момент – Боровский район расположен рядом с Московской областью. И очень часто молодые специалисты, которые не обременены семьями и детьми, после отработки уезжают в тот же Наро-Фоминск, выбирая место, где больше платят. По той же денежной причине врачи, набравшись опыта в нашем коллективе, уходят работать в частные клиники».

Чтобы остались довольны

Тем не менее ЗАКАРИЕВ убежден, что благодаря новейшему оборудованию и профильным врачам, работающим в медицинской организации, Балабановская поликлиника в последние годы стала более районной, чем Боровская: «Наша главная цель – сохранить здоровье пациентов! Поэтому мы стараемся, чтобы люди, обратившись к нам за помощью, в одном месте посетили узких специалистов, прошли все необходимые обследования, сдали анализы и остались довольны качеством медицинского обслуживания. Для этого недавно приобрели и установили в поликлинике аппарат МРТ, в лаборатории появилось оборудование, которое позволяет проводить диагностические исследования на месте, а не отправлять анализы в Боровск, также мы имеем достаточно профильных специалистов, даже тех, которых нет в ЦРБ. Но это не повод останавливаться на достигнутом. Мы и дальше будем работать над тем, чтобы учреждение здравоохранения было полностью укомплектовано и новейшим оборудованием, и профессиональными медицинскими кадрами. Надеюсь, это позволит удовлетворить потребности пациентов в полном объеме».

Анастасия ВЯТКИНА

Комментарии